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解决方案|法大大电子合同加速互联网家装服务升级

2024-02-20 开云平台网页版

  随着互联网的快速发展以及政策的不断推动,家装行业“互联网+”趋势也不断凸显。行业内很多企业慢慢的开始在全链条业务中使用电子合同,基于电子合同合规化、无纸化、线上化、智能化的价值赋能,实现家装从需求沟通、家装设计、选材、装修施工、验收付款等多环节,涉及大量的合同从线下纸质签约转移至线上数字化签约,并简化多环节、多领域、多对象的繁杂签署流程,逐步提升家装企业资源协调效率,打造全程电子化的“互联网家装”服务。

  1、商机转化率低。家装、家居客户门店沟通后正常情况下不会立即签约,而确定使用后需要再单独约定时间,线下当面签约,在这样的一个过程中买家的购买意愿可能会产生变化,导致人工成本、时间成本、经济成本和机会成本的极大浪费。

  2、合同管理难。对厂商、门店来说,大量的纸质合同管理费时费力,且合同和客户信息无法对应;对客户来说纸质合同容易丢失,产生纠纷时常找不到纸质合同;各地门店管理印章、签署合同,总部无法直接管理的监管风险。

  3、外部用户管理难。一个家装项目涉及大批量的建材供应商与实施工程单位招标合作,线下签约盖章不够透明化,人情合同让选材、施工筛选不够规范。

  4、签约周期长。家装周期大概在2-6个月左右,任何一个环节拖后腿都有可能延误工期,纸质合同全靠催的签署状态,并不利于平台第一时间整合资源。

  5、合同文件类型多。销售合同、生产订单、加盟商协议、招投标、框架协议、采购合同、对账单、设计确认书、服务协议、施工协议、代理协议、监理委托协议、验收文件等等。

  面对这些困境,法大大新一代数智化签约管理平台,以数智化科技工具为抓手,将家装行业上下游全链条业务包含设计、采购、工程、安装、木作、软装、服务等众多环节的各项文件协议签署过程转移到线上,为用户及合作伙伴打造全程电子化的“互联网家装”服务。

  法大大新一代数智化签约管理平台通过API与EUI(可集成页面)的形式与家装管理系统、互联网家装平台、电子商务平台等各类业务软件深度集成,让企业的线上交互服务平台拥有合规便捷操作的电子签约能力,为家装企业打造一个数字化的“互联网家装”服务平台,某些特定的程度上解决企业采用纸质签约带来的用章难、流程长、签署效率低、纠纷难处理等问题,实现全流程从设计、采购、工程、安装、木作、软装等业务全程电子化对接,实现安全高效签约,服务管理智能升级,提升家装资源整合效率。

  目前大部分企业在SRM中已经实现了数字化采购,但在签署合同时,还是需要从线上转到线下,未形成数字化采购闭环。比如合同内容双方要多次沟通确认,纸质签约,快递邮寄,一份采购合同签署完成,至少2周,导致每次采购进度总会被签合同耽误,业务上无法进展。

  法大大新一代数智化签约管理平台可以连接采购系统,为客户的采购合同、采购订单加盖电子印章,提升合同的编辑、审核、用印效率,且全程加密防篡改。

  在采购供应链环节,所有文件的签字、盖章全面电子化,缩短组织采购文件签署时间的同时,还能借助开放的平台环境助力采购全程电子化,帮助组织实现安全、便捷、无纸化的采购管理。

  在装修过程,很多业主选择半包或者自己装修的模式来装修房子,因此,选择全屋定制品牌来满足装修需求。同时在全屋定制过程中,涉及的内容比较多,比如:材料标准、封边工艺、环保等级、定价和面积计算、付款方式、运输和安装、增项问题、交付时间、质保和售后等。因此就需要双方通过签合同来约定双方的权益及标准。

  法大大新一代数智化签约管理平台链接企业的装修管理平台,针对确定的全屋定制方案,基于订单在线生成电子合同,可现场或在线向客户推送电子合同签署链接,客户打开链接完成合同签署,整一个完整的过程不超过5分钟,用印效率高,全程加密防篡改,能有效解决谈好客户却因签约周期长而流失的问题,并保障客户全屋定制的权益。

  一个家装项目中,家装公司的签约对象除了客户、采购供应商之外,还有设计企业以及实施工程单位外,不同的客户采用各式各样的家装设计风格,业务复杂、体系庞大,所有的环节的操作规范需要严格把控。因此各类单据、文件合规签约成为业务对接执行的重要依据。

  法大大新一代数智化签约管理平台链接企业的装修管理平台,实现施工全套工艺流程中各类单据、文件实现在线签约,支持企业与施工方随时随地完成电子签约,通过法大大平台规范用印过程,缔约更加有助于管理实施,解决如果出现冒签、不认账情况,官司多、装修款难收回的问题。

  因此,法大大合规、合法、便捷、轻应用的电子签章平台,可以为家装企业线上服务平台数智化赋能,为不同的角色,包括采购供应商、客户、装修公司、设计师、施工方等提供电子合同在线签署能力,帮助家装企业打通线上线下一体化运营管理体系,打造在线需求沟通、在线设计、在线选材、在线下单、在线支付、在线签约、在线售后服务与线下施工、线下上门服务相结合的一体化全渠道互联网家装服务平台。

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