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法大大:围绕合同的全生命周期为用户更好的提供端到端的法律科技服务

2024-02-02 开云平台网页版

  2022年,受宏观环境影响,法律科技等新兴法律服务业经受了长期资金市场与业务市场的双重波动。然而,在数字化浪潮的推动下,慢慢的变多的企业、个人、政府机构与律所希望依靠科学技术提升法律服务效能,法律科技仍有巨大需求空间。在此背景下,许多法律科技公司开始潜心提升内部造血能力,更加主动优化战略,为未来发展积极蓄力。自2021年11月起,律新社研究中心对新兴法律服务企业一线管理者展开系列调研,即将于2023年4月15日“数法融生 智领未来——第七届新兴法律服务业高峰论坛”《新兴法律服务业发展报告(2022)》《新兴法律服务业精品指南(2022)》

  在调研中我们得知,许多企业对新兴法律服务业当下和未来有着深刻的见解,正在成为数字化治理中的新兴组织。

  在本次参与新兴法律服务行业调研的企业中,深圳法大大网络科技有限公司(以下简称“法大大”)是国内领先的电子合同与电子签云服务平台(Fadada Agreement & Signature Cloud),致力为企业、政府和个人提供基于合法数字签名技术的电子合同和电子单据的在线协同签署及管理服务,构建商业契约的数字化基础能力,助力企业数字化转型和社会数字化升级。

  以下是深圳法大大网络科技有限公司联合创始人、首席法务官梅臻接受律新社的调研对线年的创新与发展。

  清华大学民商法学硕士。现任深圳市市场监督管理局合同格式条款评审委员会专家,上海仲裁委员会仲裁员,中国电子证据与知识产权法律专家,曾参与编写中国首部《电子合同法律应用与发展调研报告》、参与撰写书籍《信用超导重塑社会经济——区块链创新理论与实践》,曾发表《区块链技术在金融领域的应用与法律思考》《 〈电子签名法〉适用的难点问题探析》等多篇论文,是中国最早一批投身区块链存证应用研究的法律专家。

  律新社:贵公司在司法领域覆盖了哪些业务领域和客户群体?又为客户群体带来了怎样的独特价值?

  法大大:法大大是国内领先的电子合同与电子签云服务平台(Fadada Agreement & Signature Cloud),致力为企业、政府和个人提供基于合法数字签名技术的电子合同和电子单据的在线协同签署及管理服务,构建商业契约的数字化基础能力,助力企业数字化转型和社会数字化升级。腾讯、微软(中国)、SAP、美团、携程、越秀地产、保利地产、红星美凯龙、徐工集团、格力、中国电信、太平鸟、海底捞、新东方、小红书等超过3000家行业标杆企业和超过100家世界/中国500强企业的伙伴选择了法大大。

  法大大目前有电子合同和电子签云平台、iTerms合同智能审核系统和实槌证据中台3大主力产品,为用户更好的提供基于合同签署前、中、后的全生命周期法律科技服务。

  其中,电子合同和电子签云平台通过SaaS和OpenAPI为用户更好的提供便捷、安全、公正的云服务,其基本的产品能力及服务包括:电子签名和电子印章管理、合同模板创建和管理、合同或文件的多方协作签署、签署后的合同管理。

  iTerms合同智审系统由法大大历时3年打磨验证,充分结合法务工作场景标准、半标和非标合同的审查需求,通过人工智能技术突破效率瓶颈,是法大大持续深耕企业合同业务数智化领域的又一次突破性实践。目前,iTerms合同智审系统已为顺丰集团、浙江巨化、高灯科技、中国矿业大学、虎牙直播等多家有名的公司及单位提供合同审查解决方案与法律知识工程服务。

  实槌证据中台是法大大打造的可信存证和公证系统,集音视频双录、全流程公证固证、合同公证、证据管理、证据校验于一体,让证据效力最大化,协助企业法务高效、便捷管理电子证据。目前已经应用在上汽财务、齐鲁制药、四川天府银行、广州金服等多家企业,并拥有成功案例。

  合同承载的契约精神,是商业运行的根本;数字化时代下的电子合同,是现代企业交易的基础保障设施之一。电子签名和电子合同互为底层技术和基本应用,涵盖了电子签名、电子签章这类所有的涉及“签署确认”的动作,覆盖了“身份真实、意愿真实、原文未改、签名未改”的功能范围,由此得以在技术上确保所签署文件的法律效力。

  目前,除了法律规定的极少数不适用情形外,电子签技术几乎能够全方位运用在公司运营和个人生活的每一个场景,包括人力资源、采购供应链、销售经销商、金融交易、政务服务等等,在时间成本、人力成本、能耗成本、快递成本等维度上为企业大大压缩支出,同时提升内部效率和相对方等签约体验。此外,电子签无纸化的天然属性,还能推动企业践行“双碳”,节能减排,建设绿色生态。

  律新社:相比于2021年及之前,公司主要经营产品的技术特征上有怎样的提升或创新?

  法大大:围绕合同的全生命周期,法大大一直着力于为企业用户更好的提供端到端的法律科技服务,每年我们都投入大量的精力和资源,基于对客户的真实需求的充分倾听、对市场需求的全面分析,研发、迭代覆盖企业用户对于合同全生命周期需求的产品。在产品和技术上,法大大不断寻求突破和创新。去年,我们推出了iTerms合同智审系统、音视频双录功能等,并实现了产品全栈适配国产信创生态。

  法大大音视频双录产品是一款深植于客户业务场景所开发的意愿校验产品。不仅实现了“录音+录像”确认远程场景下的“人证一致”,更有着从证件信息OCR自动扫描识别、人脸识别智能身份核验、自动化模型风险评估、自助智能截图留痕、智能签约电子合同存证以及配套的公证服务,打造了高效合规的电子签署全流程闭环。

  此外,法大大积极做出响应国家信创战略,经过近3年的产品打磨、升级,目前已实现全栈产品适配国产信创生态;包括麒麟、统信、达梦、人大金仓、金蝶、东方通、鲲鹏、飞腾、龙芯等在内的多款国产操作系统、数据库、中间件和CPU均已与法大大实现全面兼容与互认证,法大大能有效支撑生态伙伴的信创全链路改造,完成国产信创生态的“全栈”适配。今年2月,在CIO时代、新基建创新研究院联合组织并且开展的“大信创产品目录”征集中,法大大电子合同和电子签混合云平台经专家顾问团多方评议,被正式纳入“大信创产品目录”。

  未来,我们也将始终聚焦电子签名应用及电子文件签署全流程服务,将法律与前沿技术结合助力产品创新,持续为客户及用户创造价值,并进一步拓展更广泛的生态合作网络,联合伙伴推动电子签名在各领域的规模化应用。

  法大大:随市场需求觉醒、技术日益提升、政策扶持力度不断加大,国内电子签市场迎来更明朗的发展局面。2022年,更多头部公司的主动发起需求,法大大作为国内领先的电子签厂商,经过多年的行业深耕,已建立起明显的一马当先的优势,一方面,慢慢的变多的头部客户认可并选择了法大大;另一方面,老客户也在从原来的单一场景拓展到多场景,单一客户的价值在不断被放大,客户成功是我们非常重要的一个业绩保障。同时我们也看到,慢慢的变多的长尾客户(主要指小微用户)也在积极拥抱SaaS电子签,提升业务流转的效率。

  与生态伙伴的产品集成也为咱们提供了更快更广的市场覆盖能力。目前,我们已在HR、金融、地产等主流行业场景,与腾讯、SAP、微软(中国)、金蝶、致远互联、微盟、明源云、有赞、纷享销客、钉钉等众多有名的公司达成了生态合作——从契约切入,发挥网络效应及灯塔势能,帮助中国企业打通信任价值链,完成数字化契约改造,提升产业效率、实现产业进化。为客户不懈提供价值这件事,让我们获得了价值本身。

  法大大:人才一直是法大大的核心竞争力,多年来我们也从始至终坚持人才战略,目前我们的核心小组成员均来自国内外有名的公司,有丰富的产品研制、市场拓展、公司经营等经验。除了我以外,法大大创始人兼CEO黄翔本身就是法律科技行业的连续创业者,历任国内知名律所合伙人;张斌是法大大高级副总裁兼首席运营官COO,是清华大学EMBA,北京大学经济学硕士,拥有超过20年的IT行业工作经历,在ToC、ToB、ToG的软硬件和数字化领域有着丰富的业务创新拓展和领导管理经验。

  作为国内最早一批从事电子签名产品研制及服务的厂商,法大大拥有浓厚的法律基因,并始终以安全、合规为原则,除了齐全的产品资质及安全资质认证体系外,目前也已建设行业内最成熟的全产业链布局。一方面,法大大在上游拥有可靠的证书服务,例如山东豸信认证服务有限公司是法大大全资控股CA机构,为公司可以提供安全、可靠的证书及认证相关服务能力。另一方面,法大大也能在下游提供后合同服务,已经与多家仲裁、公证机构建立了合作伙伴关系,实现合同争议纠纷的线上快速解决。

  此外,法大大还搭建了业内最广泛的生态合作网络,与伙伴形成产品、市场、服务的多维联动,实现产品和服务的快速触达,进一步放大电子签名的网络效应。

  律新社:您怎么样看待所在赛道的市场成熟度、市场规模潜力、投融资状况、竞争情况及前景?

  法大大:按照法国市场调研公司ReportLinker的数据,预计到2030年,全球电子签名市场的价值会按照27%的年复合增长率,达到127.215亿美元。

  拿中美电子签市场来说,二者呈现了同样明显的马太效应,美国有行业独角兽DocuSign,国内几个头部厂商也有大比例的市场占有率。

  1. 海外市场用户对电子签名接受度更高,而电子签名是最近几年才慢慢在国内被大众所认知;总的来看,目前国内电子签名的渗透率在3%左右,市场还有巨大的想象空间。

  2. 依《中华人民共和国电子签名法》要求,国内对有效电子签名的技术方面的要求也更复杂,要满足签署主体的身份真实有效、签署时间被精准记录及签署的文件不可被篡改三个关键要求,以确所签署文件的法律有效性。这对产品的合规设计提出了严格的要求。

  3. 国内企业对SaaS服务的接受度还有待进一步提升。目前,规模化企业的上云率还比较低,小企业技术实力弱,对SaaS的了解也比较有限。

  4. 国内企业结构多元,既有大型国央企、集团化企业及外资企业,也有海量的支撑国民经济主体的中小企业,不同企业间的需求差异及信息化要求非常不同,对于服务商的产品化能力提出了很高要求,需要同行们一起努力。

  不过,总体来说,随市场需求觉醒、技术日益提升、政策扶持力度不断加大,国内电子签市场的规模化应用爆发指日可待。同时,随着行业发展日趋成熟,电子签的行业化步伐也将加快,将借助人工智能、区块链、云计算、大数据等技术,推出更多行业化的功能及服务。

  律新社:您认为哪几个方面的技术进步或创新将明显提升贵公司服务的价值和功效?人工智能技术在当前和未来对贵司产品来说有怎样的意义?

  1. 可信计算是在计算和通信系统中普遍的使用基于硬件安全模块支持下的可信计算平台,与行为的机密性、完整性、真实性有密切关系。现在业界已经有基于手机产商、运营商的SE芯片(Secure Element)、TEE(Trusted Execution Environment)的解决方案,以提高系统整体的安全性。

  2. 区块链的底层技术与数字签名其实就是一致的,其内在的分布式账本技术天然就解决了电子证据的防篡改、防抵赖的问题,比传统的中心化可信机构,如公证处、司法鉴定机构的证据保全更具优势,而且,基于区块链技术的证据保全效力目前也得到了国家的认可;而基于区块链智能合约技术的下一代“数字合同”,业界也在积极探索中。

  3. 人工智能技术尤其是NLP(Natural Language Processing)技术的加快速度进行发展,在合同快速起草、合同条款风险评估、合同自动归档等场景的应用,可大大解放传统法务工作者的日常压力,在未来有广阔的应用场景与价值。我们也有专门的技术团队在这一领域进行专项研究,将持续输出有关产品来强化电子签的客户价值。

  注以上为调研节选,更精彩内容将收录于《新兴法律服务业发展报告(2022)》《新兴法律服务业精品指南(2022)》,敬请关注2023年4月15日举行的“数法融生 智领未来——第七届新兴法律服务业高峰论坛”。